研究表明，美国公司在欧洲和加拿大遭遇“信任打折”的原因往往与意见领袖对美国文化、价值观和政府的理解有关。32%的欧洲人表示他们购买美国产品的“可能性较低”，并归咎于美国文化。在加拿大、欧洲和巴西，有超过40%的意见领袖表示他们购买美国产品的“可能性较低”，并归咎于布什政府。
在所有八个区域市场中，受信任程度最高的是技术类和电子类公司（如微软、三星、索尼和IBM等），各个区域的调查结果都表明，对这些公司的信任程度与它们各自祖籍国之间没有什么关系。
理查德·爱德曼表示：“美国公司尤其应该注意在欧洲和加拿大树立可信度，面对当地市场，应该尽可能的本土化，并且要和本地的业内相关人士不断地进行对话。”
各地市场运作需要采用不同的方式
总体来说，爱德曼信任度调查发现了意见领袖在观点上的一些明显不同，中国、美国和巴西的意见领袖比欧洲、加拿大和日本的意见领袖更相信公共组织机构——也就是企业、政府、非政府组织和媒体。各地区信任程度以及受访者选择可信信息的来源的驱动因素有很大的不同，其中包括：
企业慈善事业，在美国和巴西，这是企业行为赢得意见领袖信任的最重要因素，它在中国排倒数第二，在欧洲排最末。在中国，“企业高层管理人员能见度高”排在第一位；在欧洲和加拿大，“倾听业内相关人士的声音”排在首位；在日本，“地方媒体的正面报道”排在第一。
电视继续成为意见领袖首选的可信信息和新闻来源，其次是报纸，但法国和日本例外，排列顺序相反。
每个区域市场的意见领袖都把重要的本地和全国媒体作为最可信的信息来源，这对“媒体逐步全球化”的常规认识是一种挑战。
在四个区域市场中，关于企业的最可信的信息来源是“商务类杂志上的文章”，紧随其后的是“新闻周刊”和“朋友和家人”，而在中国和欧洲，广播被排在了前两位中。
在欧洲，认为律师可信的意见领袖人数是美国的两倍以上。在大多数区域市场，最不受信任的发言人是“艺人和运动员”（低于22%），但巴西除外。“协会代表”在中国、巴西和德国受信任的程度超过了其他区域市场。
理查德·爱德曼说：“美国、巴西和中国相对于欧洲、加拿大和日本的意见差别很大。我们认为，企业只有授权本地机构依据地方市场的敏感性来传递明晰的全球信息，才可以建立起自己的全球声望。”
