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问:我是个居委会工作的新手,对于写2004年的总结,我感到有些茫然。一年来,我们居委会成员都干得很辛苦,可要写成文字说出个一二三来,我却不知怎么理清思路,请编辑老师帮忙指点指点。 答:谈不上指点,首先为你加入到我们的队伍中来感到高兴。工作报告是社区工作者定期进行工作总结和思考、向辖区居民和政府相关部门汇报工作成效的一种重要公文。居委会工作报告一般分为月份工作报告、季度工作报告、年度工作报告和任期工作报告,也可以分为综合性工作报告和专题性工作报告。各种报告因为审阅对象不同、功能不同、适用的范围不同,会有较大的差异。一般而言,起草居委会工作报告要求做好以下几个方面的准备工作。其一,根据工作报告的范围和功能,查找相关台账和记录,梳理报告中所需要的资料。其二,根据工作的性质将所掌握的工作资料进行适当的分类和概括,放在不同的部分来处理。这样可以使得报告不至于像流水账一般,没有主题和重点。其三,确定报告各个部分的重要程度和它们之间的相互联系,组织资料写成初稿。其四,将工作报告的初稿拿出来和一起工作的同志以及一部分对社区工作较为关注的居民进行探讨,寻求修改意见,在深入思考的基础上,将这些意见反映到工作报告中。 具体来讲,居委会年底工作总结可以分三部分来写:标题、正文、日期。标题通常要标明单位、时间和内容,也可分为正、副标题。正文是总结的核心,一般可分为四个部分:情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。情况概述一般是简明扼要地概述一年来居委会工作的基本情况,如果是新接手工作还要交代一下工作背景,为主体内容的展开做必要的铺垫。成绩和经验部分是总结的主要部分,所以一定要写好。一般要结合一年中所做的主要工作逐项说明所取得的成绩以及在工作中获得的经验。因为居委会的工作总结可能作为上一级领导进行决策的依据,所以,叙述时尽量要详尽,用具体实例佐证,而且必须要真实。另外,存在的问题和教训部分也要努力写好。存在的问题是指在实践中感到应当解决而暂时没有解决或没有办法解决的问题。教训是由于思想不对头,方法不得当,或由于一些其他原因,造成损失而得出的反面经验。在介绍完了情况、问题和经验之后,一般还要表达一下今后努力的方向。总结的结尾要写明姓名、日期。 在总结中,有些东西可以数字化、表格化,但有些东西则需要文字化。至于该写多长多短,那就应该看做了多少实际工作。而贯穿其中的一条主线应该是:实事求是、求真务实。做到这一点,总结怎么写都不过分。此外,写总结还有几大忌:一忌炒作概念。总结中满是概念到概念的总结,没有实际工作中遇到的问题和做法,这不是好总结。 二忌走改头换面老套路。把老的总结拿过来,变头变尾,内容稍做调整。三忌流水账式的总结。即将本来清楚的明细表变成文字,通篇的计划、实际、同比等等,越看越烦。 随着信息化时代的到来,今后的总结还可以考虑在汇报时采用电子文本展示,加进一些图片,还可发在社区的网站上,让全体居民评判。 |
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